szukanie zaawansowane »
  FBK to duńska firma produkująca wysokiej jakości produkty przeznaczone do czyszczenia. Już od 1887 roku koncentruje się ona na segmencie profesjonalnych produktów do czyszczenia. Obecnie FBK jest jednym z liderów na świecie, odpowiadającym na coraz to nowe potrzeby klientów w zakresie sprzętu do czyszczenia.   W Polsce FBK reprezentowane jest prz ...
więcej »

Realizacja zamówienia

Zamówienie można składać przez cała dobę. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze w godzinach od 08:00 do 16:00.

Po przyjęciu zamówienia, i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie rozpoczynamy kompletowanie zamówienia, zdejmując poszczególne pozycje z magazynu.

Jeżeli nie jesteśmy w stanie skompletować całego zamówienia (nie kompletne stany magazynowe, uszkodzone produkty, itd.), skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Jeżeli paczka jest już kompletna, nadajemy ją kurierowi który najdalej 2 dnia roboczego od nadania dostarcza paczkę pod Państwa firmy. W momencie pobrania paczki przez kuriera wysyłamy do Państwa na e-mail numer listu przewozowego dzięki któremu mogą Państwo umówić się z kurierem na konkretną godzinę dostawy oraz śledzić postęp dostawy na specjalnej stronie firmy kurierskiej.

O fakcie przyjęcia zamówienia, zaksięgowania wpłaty, nadania paczki czyli każdej zmianie statusu zamówienia na bieżąco informujemy Państwa wiadomościami e-mail.

W skrócie procedura zamówienia wygląda następująco:

  1. Składają Państwo zamówienie na stronie sklepu.
  2. Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Jeżeli wybrali Państwo jako płatność przedpłatę np. przelew na nasze konto - czekamy na zaksięgowanie wpłaty.
  4. Wysyłamy na Państwa e-mail:     
    a) informację o potwierdzeniu otrzymania wpłaty - w przypadku przelewu lub przedpłaty
    b) informację o kwocie do zapłaty w przypadku pobrania
  5. Kompletujemy zamawiane produkty.
  6. Nadajemy paczkę.
  7. Wysyłamy na Państwa e-mail potwierdzenie nadania paczki oraz numer listu przewozowego.
  8. Odbierają Państwo paczkę od kuriera.

 

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące składania i procedury zamówienia prosimy o kontakt.

Logowanie

Nie masz konta?
Zarejestruj się

Ważne informacje

Płatności

Zobaczcie Państwo jakie formy płatności obsługujemy w naszym sklepie internetowym, jak długo trwa księgowanie przelewów na naszych kontach bankowych, jakie są numery naszych kont bankowych i w jaki sposób wystawiamy faktury VAT.

Szybki kontakt



Projekt i realizacja ARENA INTERNET | Hosting HostingFirmowy.pl